A substituição da lista de material escolar pelo recolhimento de uma taxa para a compra direta dos produtos por colégios da rede particular de ensino em São José dos Campos desagrada pais de alunos na cidade.

O Procon informou que a taxa de material escolar recolhida na matrícula não pode ser obrigatória, pois o consumidor tem o direito de escolher onde vai comprar o produto e saber o preço que vai pagar por cada ítem.

Representantes dos Procons das regiões de São José dos Campos, Grande ABC e Metropolitana de São Paulo se reunirão na Câmara de São José, no próximo dia 27, para discutirem os serviços de telefonia fixa e móvel.

Mais de 3.000 reclamações contra prestadoras de serviço e produtos foram registradas em 2005 pelo Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) de Jacareí, que apontou um aumento de 32% em relação a 2004.

Reclamações na área de telefonia fixa que lideram o ranking são relacionadas a ligações desconhecidas, serviços cobrados sem solicitação e excesso de pulsos.

A dona-de-casa Maria Aparecida Costa, 61 anos, registrou uma reclamação contra a Telefônica.